গোপনীয়তা নীতি - b318 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা b318 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা b318 এ নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের মতো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি আপনার পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা আপনার আবাসিক ঠিকানাও সংগ্রহ করি যা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন।

আমরা b318 এ আপনার খেলার কার্যক্রম রেকর্ড করি যাতে আমরা বুঝতে পারি আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনি কোন গেম খেলেন, কত সময় ধরে খেলেন এবং আপনার বাজির ইতিহাস — এই সবকিছু আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংগ্রহ করি।

আমাদের b318 এ আর্থিক তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

আমরা b318 এ আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন। তবে আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং বিবৃতি প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। প্রতিটি আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়।

আমরা b318 এ কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি

আমরা b318 এ কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সাইন ইন অবস্থা বজায় রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে না হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্যও রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আপনি যদি চান, আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি b318 এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বাধা সৃষ্টি করতে পারে।

আমাদের b318 এ যোগাযোগ এবং মার্কেটিং

আমরা b318 এ আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শেয়ার করতে, যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা বা নীতি পরিবর্তন। আপনি যদি চান, আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে আমরা সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠাব কারণ এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। IPL বা BPL এর মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টে, আমরা আপনাকে আমাদের নতুন অফার এবং বাজার সম্পর্কে অবহিত করতে চাই, কিন্তু আপনি সর্বদা এটি অস্বীকার করতে পারেন।

আমাদের b318 এর নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা b318 এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য কীভাবে শেয়ার করি

আমরা b318 এ আপনার তথ্য কখনই বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র যখন আইনিভাবে প্রয়োজন তখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং) আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, কিন্তু তারা শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য এটি ব্যবহার করতে পারে। আমরা আমাদের সার্ভার প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথেও কাজ করি যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাঁধা থাকে। যদি আপনি আইন প্রয়োগকারী থেকে অনুসন্ধান পান তবে আমরা শুধুমাত্র যথাযথভাবে আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার b318 এ ডেটা অধিকার

• १
  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনি যেকোনো সময় b318 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। আমরা আপনাকে আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি প্রদান করতে পারি যদি আপনি অনুরোধ করেন।

• २
  সংশোধনের অধিকার

  আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল হয়, আপনি b318 এ এটি সংশোধন করতে পারেন। আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগ তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন।

• ३
  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি আপনার b318 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি এটি আইনিভাবে প্রয়োজন না হয়।

• ४
  বিরোধের অধিকার

  আপনি b318 এ আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

আমরা b318 এ ডেটা কত দিন রাখি

আমরা b318 এ আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সাধারণত ছয় মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই যদি আর কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে। তবে লেনদেনের রেকর্ড আমরা দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে পারি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

আমাদের b318 এ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা b318 এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে কিন্তু প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান সহ সুরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি সর্বশেষ হুমকি থেকে রক্ষা করার জন্য। যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার তথ্য প্রভাবিত করে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।

আমাদের b318 এর সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে একটি অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের b318 গ্রাহক সেবা দল বাংলায় আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোন — যেভাবে চান আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

সম্পর্কিত গাইড